Расширенное управление уходом (ECM)

Персонализированная программа Medi-Cal, предоставляющая вам Главного менеджера по уходу (Lead Care Manager) для координации медицинских услуг, жилья и социальной помощи — абсолютно бесплатно для вас.

Что такое расширенное управление уходом?

Расширенное управление уходом (Enhanced Care Management, ECM) — это комплексная программа CalAIM, разработанная для участников Medi-Cal со сложными потребностями. Она выходит за рамки стандартной медицинской помощи, обращая внимание на Социальные детерминанты здоровья — реальные жизненные факторы, влияющие на ваше самочувствие, такие как стабильность жилья и доступ к еде.

Вместо того чтобы в одиночку разбираться в запутанной системе здравоохранения, вы работаете в паре с Главным менеджером по уходу. Этот человек — ваш защитник, который сотрудничает с вашими врачами, специалистами и социальными службами, чтобы все действовали сообща. Мы встретимся с вами там, где вам удобно — будь то кабинет врача, приют или улица.

ECM

Кто имеет право на ECM?

Чтобы претендовать на услуги ECM в округе Лос-Анджелес, вы должны быть участником Medi-Cal и относиться к одной из Целевых групп (Populations of Focus), определенных DHCS:

  • Люди без постоянного жилья: Лица и семьи, столкнувшиеся с бездомностью.

  • Частые пациенты больниц: Люди с частыми визитами в скорую помощь (5+ визитов) или госпитализациями (3+ случая) за последние 6 месяцев.

  • Серьезные психические заболевания (SMI) / SUD: Взрослые со значительными потребностями в сфере поведенческого здоровья.

  • Возвращение из заключения: Взрослые, возвращающиеся в общество из тюрьмы или изолятора.

  • Риск помещения в интернат: Взрослые, которым грозит перевод в дом престарелых или спецучреждение.

УСЛУГИ ПО УХОДУ

Что входит в программу ECM?

Ваша программа включает пять ключевых услуг, призванных упростить ваш путь к здоровью. Мы координируем всё — от визитов к врачам до поиска жилья — чтобы вы могли сосредоточиться на выздоровлении.

Координация ухода

Мы действуем как «центр управления» вашим здоровьем, гарантируя, что ваш терапевт, узкие специалисты и психиатры общаются друг с другом для создания единого плана лечения.

Личный менеджер

Вы получаете единую точку контакта — реального человека, который знает вашу историю, отвечает на звонки и отстаивает ваши интересы в системе здравоохранения.

Поддержка в больнице

(Comprehensive Transitional Care)
Мы навещаем вас в больнице и помогаем спланировать выписку, гарантируя, что у вас есть лекарства, транспорт и назначения к врачам еще до того, как вы покинете палату.

Помощь с жильем

(Community Supports Coordination)
Для бездомных участников мы напрямую координируем работу с жилищными агентствами, помогая подать заявки на депозиты, найти квартиру и получить постоянное жилье.

Поддержка при хронических болезнях

(Health Promotion)
Мы обучаем и поддерживаем вас в управлении хроническими заболеваниями, такими как диабет, гипертония или астма, предотвращая ненужные вызовы скорой помощи.

Медицинский контент проверен и утвержден Екатериной Тимофеевой, PhD.